Privacyreglement Leven in Verandering
Datum laatste aanpassing: 23-10-2019
Privacy
Leven in Verandering (LIV) begrijpt dat u uw persoonsgegevens niet met iedereen wilt delen. Daarom gaat LIV zorgvuldig om met deze informatie. LIV houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). LIV heeft uw gegevens wel nodig om u goed te kunnen helpen. In deze verklaring legt LIV uit welke gegevens LIV van u nodig heeft en waarvoor LIV ze gebruikt.
Opslag van uw gegevens
LIV slaat de persoonsgegevens die LIV van u ontvangt op. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die LIV ontvangt tijdens het inschrijfproces voor een cursus/training/activiteit (ook wanneer het proces wordt afgebroken), bij aanmelding voor een nieuwsbrief of als u telefonisch of per e-mail contact met LIV opneemt. Wij verzamelen en bewaren onder andere de volgende persoonsgegevens:
- Naam (voor- en achternaam) en contactgegevens;
- Gegevens met betrekking tot de cursus/training/activiteit waarvoor u zich heeft aangemeld;
- Uw feedback over de cursus/training/activiteit en overige informatie die u geeft.
- Persoonsgegevens in het kader van de cursus/training/activiteit, zoals uw aanwezigheid.
Gebruik van uw gegevens
LIV gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Registratie en administratieve afhandeling van uw deelname aan de door u gekozen cursus/training/activiteit;
- Verzorging van de door u gekozen cursus/training/activiteit;
- Analyses uitvoeren zodat LIV zijn dienstverlening kan verbeteren;
- U op de hoogte te houden van al onze diensten en producten;
- U de door u gevraagde documenten/inlichtingen te sturen en op uw vragen te reageren.
Verdere toelichting
- LIV anonimiseert de persoonsgegevens die LIV gebruikt voor analyses. In onze analyses bent u daardoor onherkenbaar.
- In sommige gevallen werkt LIV samen met cursusgevers van samenwerkingspartners, zoals docenten en trainers. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van die diensten die in het belang zijn van de cursus/training/activiteit die u volgt. Zij mogen u niet voor andere doelen benaderen of uw gegevens doorgeven aan andere partijen.
- Tot slot, het kan zijn dat LIV door overheidsinstanties of andere partijen wettelijk wordt verplicht om uw gegevens te delen. LIV deelt dan alleen de strikt noodzakelijke gegevens.
Nieuwsbrief en abonneebestand
Met onze nieuwsbrief informeren wij geïnteresseerden over nieuws op het gebied van onze diensten en alles wat daarmee te maken heeft. Uw e-mailadres voegt LIV alleen toe aan zijn lijst met abonnees als u hier toestemming voor geeft. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden en/of uw voorkeuren kunt aanpassen.
Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens
LIV beschermt uw persoonsgegevens tegen misbruik en toegang door ongeautoriseerde personen via de technieken die daarvoor beschikbaar zijn op dit moment. LIV bewaart uw persoonsgegevens maximaal tot 6 maanden tijd na afloop van de cursus/training/activiteit waarvoor u zich hebt ingeschreven. In het belang van het verbeteren van zijn diensten kan LIV uw gegevens langer bewaren, maar in dat geval zal LIV de gegevens altijd anonimiseren.
Uw gegevens inzien, verbeteren, bijwerken en verwijderen
U mag altijd uw persoonsgegevens inzien en/of verbeteren of bijwerken. Daarnaast kunt u LIV vragen uw gegevens te wissen en niet meer te gebruiken. LIV kan digitale gegevens, zoals een inschrijvingsbevestiging ook voor u omzetten in een document dat u kunt afdrukken.
Wilt u een van bovenstaande acties uitvoeren? Neem dan contact met ons op. LIV reageert zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 4 weken, op uw verzoek.
Vragen?
Als u vragen hebt over of u bent het niet eens met de manier waarop wij omgaan met uw gegevens, dan vernemen wij dat graag.
Gebruik en werking van cookies
LIV maakt op zijn website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw computer komen te staan wanneer u internet gebruikt. Een cookie legt bijvoorbeeld vast welke webpagina’s u bekijkt en welke opties u gebruikt. LIV gebruikt deze gegevens onder andere om zijn website gebruiksvriendelijker te maken.
Naast cookies die ervoor zorgen dat u bijvoorbeeld gegevens maar één keer hoeft in te vullen, maakt LIV gebruik van analytische cookies.
Cookie-instellingen aanpassen
U kunt uw browser zo instellen dat u een waarschuwing krijgt als de website cookies gebruikt en deze op uw computer wil plaatsen. Ook kunt u cookies volledig blokkeren. Hoe u dit doet, staat in deze uitleg door de Consumentenbond. Als u cookies blokkeert, kan het wel zijn dat de website niet optimaal werkt. Let er bij het uitschakelen van advertising cookies wel op, dat deze opt-out (uitschakeling) in een cookie wordt opgeslagen op uw computer. Zodra u via uw browser alle opgeslagen cookies verwijdert, kan LIV niet controleren of u zich heeft afgemeld.
Werking analytische cookies
Analytische cookies gebruikt LIV om te analyseren hoe bezoekers zijn website gebruiken, bijvoorbeeld hoe vaak zijn website wordt bezocht, op welke pagina zij aankomen op zijn website en op welke pagina’s het meest wordt geklikt. Deze informatie gebruikt LIV om de website te verbeteren. Ook analytische cookies komen altijd op uw computer te staan. U krijgt hiervoor geen melding om toestemming te geven.
Analytische cookies die LIV gebruikt:
- Google Analytics-cookie: Het Google Analytics-cookie houdt bij hoe u de website gebruikt. Deze informatie gebruikt LIV voor rapporten over internetgebruik. Lees in het Google Privacy Statement hoe LIV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.